美丽守护者 患者贴心人——记北京华韩皮肤科主任虞守辉

在2014年“新征程 新跨越”的年终颁奖晚上会，虞守辉当之无愧获得了“突出贡献奖”，这份沉甸甸的奖浸透了他辛勤与汗水。作为北京华韩美容皮肤科主任，皮肤美容中心的领头人，他兢兢业业、任劳任怨、刻苦钻研，勇于奉献。获得了患者的赞誉、同事的好评和领导的充分肯定。
 

医者要具备三心，仁心、细心、专业心。”虞守辉告诉记者，他认为专业心是一个医生存在之本。十年寒窗、十几年临床早已让虞守辉成为技术精进的皮肤美容大师，但是他明白时代飞速发展，必须与时俱进。在工作中，虞守辉不断钻研新技术、新疗法，把握行业发展的新动态，积累新经验，始终行业潮流。由于虞守辉的技术精湛，顾客之间一传十、十传百，不少都是老顾客推荐新顾客，形成了良好的口碑宣传。

 

一位来自通州的顾客，经朋友介绍找到虞守辉，但刚开始并不完全信任虞主任。因为，她之前在美容院护肤，引起过敏反应。有了前车之鉴，顾客并不敢立刻让虞守辉主任治疗。会诊后，虞守辉告诉顾客，先把过敏治好，再来做护肤。根据虞守辉的秘方，两天后，顾客的脸完全回复了原样，她十分感激。虞守辉主任为她量身定做了一套美肤套餐，临到交钱的时候，顾客又犹豫了，虞守辉关切的询问是否有什么难处。顾客这才不好意思的说，“我住的远，只有下班之后才能来，这样一定会耽误您下班的。”虞守辉安慰道：“没关系，每个月迟下班1、2天没事。”如今这名顾客成了虞守辉的忠实粉丝，而虞守辉又何止为一位顾客推迟下班呢？一年下来，这样的例子数不胜数，一个亲切的笑脸、一个鼓励的眼神、一句温暖的问候语就是一味对症良药。对于虞守辉来说，对待顾客细心体贴，用真心换真心才是成功的真正秘诀！视顾客如亲人，从而赢得了顾客的理解、支持与尊重。

虞守辉人如其名，守护美丽，绽放光辉。多年来，他一直保持着对工作认真负责，对顾客服务热情，对同事平易近人，以一腔热血，饱含爱心的积极心态，以实事求是，踏实进取的实际行动诠释了医疗卫生工作者执着、敬业、奉献的精神。